こんにんわ。
病院からの報告以降、私は付き添いに多大なストレスを受けていました。
介護をされている方の気持ちを初めて知りました。
Facebookでその様子をアップすると、
「年末から介護しています。本当につらいです」
というコメントを頂きました。
その方の状況を知ると同時に、
家族が健康でいるだけでどれだけ幸せかと知りました。
健康でいることの努力が必要ですね。
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■ 不安なときこそ、安心を
～バンドワゴン効果～
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これから集客に力を入れる方は必見です。
消費者購入をするための集客の流れに、
注目
↓
興味
↓
欲求
↓
動機
↓
購入行動
というプロセスがあります。
これまで利用したことの無い人にとっては少なからず「不安」があります。
その不安を解消することも重要なポイントとなります。
そこで有効な手法。
行動心理学の一つ“バンドワゴン効果”です。
例をあげると「行列のできる店」。
人が集まっているから美味しいだろうと、まだ食べていないのに錯覚します。
この“バンドワゴン効果”は悩みを持っている人にとって大変効果的だと言われています。
初めての方が持つ「不安という悩み」。
これをチラシで解消するには、
・サービスなら、多くのお客様の声
・セミナーなら、セミナー中の写真
・講師なら、生徒へ教える写真
これから利用するかどうかの判断材料として、安心感を与える効果が出します。
利用してみたいけど不安だな【欲求】
↓
初めてだけど、参加者も楽しそうだし講師が親切そうだな【動機】
↓
一度利用してみようかな【購入行動】
バンドワゴン効果。初めてのお客様のために
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「不安を解消」していきましょう。
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